Wir überarbeiten unser bisher als Remedy Link bekanntes Produkt.
Wenn Sie unser Produkt bereits besitzen und Fragen dazu haben, können Sie uns gerne kontaktieren unter ars_link.info@cirquent.de.
Hier ein Auszug aus den bisherigen Produktinformationen:
Remedy Link ist die intelligente Lösung für das Verbinden einer Netzwerk- oder Systemmanagementplattform mit dem Remedy Helpdesk System. Folgende Remedy Link-Lösungen gibt es:
Remedy Link 4 HP OpenView Network Node Manager (NNM) oder Remedy Link 4 HP OpenView Operations (OVO)
Mit Remedy Link for HP OpenView können Sie das gesamte Leistungsvermögen sowohl des HP OpenView Network Node Managers oder HP OpenView Operations als auch des Remedy Action Request System (AR System) verwenden.
Mit dem Remedy Link-Paket erhalten Sie vordefinierte Konfigurationsdateien, Skripten und ausführbare Dateien, um eine optimale Integration zu erreichen zwischen den vorhandenen und voneinander unabhängigen Management- Systemen. So lässt sich deren jeweiligen Leistungsumfang kombiniert nutzen.
Remedy Link 4 HP OpenView NNM V3.00.02 unterstützt NNM 6.x und 7.x auf HP-UX 11.11, 11V2, Sun Solaris 8, 9,10, Windows XP, 2000 und 2003. ARS 4.5, 5.x, 6.x, 7 wird unterstützt auf Windows NT, Windows 2000/2003, HP-UX 11.x, Sun Solaris 7, 8, 9,10 und Red Hat Linux.
Remedy Link for HP OpenView Operations V3.00.02 unterstützt HP OVO 6.x, 7.x und 8.x auf HP-UX 11.11, 11V2 (neu), Sun Solaris 8, 9,10. ARS 4.5, 5.x, 6.x, 7 wird unterstützt auf Windows NT, Windows 2000/2003, HP-UX 11.x, Sun Solaris 7, 8, 9, 10 und Red Hat Linux.
Das neue Release V 3.01.00 unterstützt nun auch HP-UX 11.V2 (11.23) auf Itanium.
Das Remedy Link-Integrationsmodul selbst läuft auf dem HP OpenView System. Dieses ist dann ausschlaggebend für die von Ihnen benötigte Remedy Link-Version. Näheres finden Sie in der Dokumentation.
OpenView, Network Node Manager, OpenView Operations und HP-UX sind eingetragene Warenzeichen der Firma Hewlett-Packard Company. Remedy®, Remedy Link™, BMC Action Request System, ARS, AR System sind eingetragene Warenzeichen der Firma BMC Software, Inc. Alle anderen Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen sind Eigentum Ihrer jeweiligen Eigentümer.
